小耿：“而且这个真的太难了啊我的亲。你这要的都是我们超级大老板的私人信息，跟你之前要的什么公司章程，公司执照还不一样，这玩意是我随便去要他们就能给的么？我怕这时候去要我工作都要丢了。”

亦然叹了一口气，她完全能够感同身受对方此时的处境，她甚至听出了对方小男孩口气里的万分委屈，听出那种鼻音渐重和在崩溃边缘的前兆。

小耿：“要么你自己去要行么？我领导上次还夸你来着，你们想必关系还可以，能不能让路总自己出面去要啊？”

亦然倒出了她语汇里所有赔礼道歉的话，然而对目前僵持的情形仍然于事无补。事实就是这件事对于小耿，也几乎是一个不可能完成的任务了。“那要么我们一起给路总打过电话说明一下情况？”

小耿：“可以啊。他前几天已经训过我一次，问我怎么还没搞好。你在的话他说不定能稍微收敛一点。”于是亦然厚着脸皮拨通了路遥的电话。

亦然：“路总好，不好意思圣诞前夕打扰您，您部门的小耿也在线上。”

路遥：“哦，说 KYC 的事情是吧？又怎么了。”似乎情理之中的，一提到 KYC，路遥的声音已经露出愠色。

小耿赶忙抢了一句话试图把自己撇清：“领导，他们之前要的材料我都准备完了也提交了，但是今天突然又提出要给大领导的地址证明，要所有董事高管和股东的。这个实在难度有点大啊。”

亦然忙补充道：“那个路总，实在是不好意思，因为我们 KYC 团队之前没有意识到公司的内部档案有点更新，昨天内核的时候才发现有这个额外要求，实在是不好意思啊。我先代全部团队给您道个歉。”这几周以来，亦然说的最多话就是对不起了，永远都是在为 KYC 团队擦屁股，她觉得自己的情绪，也几乎要决堤了。她甚至觉得如果对方此时说一句不，她的眼泪就可以掉下来。

路遥：“这为什么会有内部档案更新呢？我们不是老客户么？”他明显有被压制住的愤怒。

亦然在心里使劲盘算，高风险这个词肯定是不能说的，说了客户定会震怒，肯定也不能说内部评级变动，那人家肯定要问怎么变为什么变，最后还是得扯上高风险。