这种情形,以前只有在肯德基等洋快餐里才能看到,特别是节假日的饭点,想找个位置非常困难。
没想到中式快餐的潜力比自己想像得还大,居然也碰到了这样的情形。
因为这种经营方式是自助式的,所以只安排了四个服务员和一名经理,他们主要的工作,除了收拾桌面,就是解决顾客的提出的问题。
现在她们最主要的工作,变成在应付找不到位置的顾客。
毕竟谁碰到这样的情形,都不会开心,所以说话的声音,不知不觉大了一点。
“没位置的请跟我来,大家上二楼包厢用餐。”经理得到服务员的回复,心下大定,走到楼梯口,举手大声叫道。
于是等在一边的顾客,纷纷拿着托盘,跟她上去了,底下这才恢复了正常的秩序。
“那边的菜不够了,你叫厨房马上加菜。”方明湘朝打菜区扫了一眼,见好多菜已经见底了,连忙提醒姚正豪。“特别是卖得快的菜,一定要先炒出来,别让顾客因为点不到满意的菜,而放弃这里。”
想经营好一家餐厅,手段确实很重要,但是归根结底,还是靠满足顾客的基本需求。
打了菜没地方坐,顾客就会恼火。
自己喜欢的菜,早早卖完了,顾客同样会气愤,骂店家黑心只记得赚钱。
这个道理姚正豪当然懂,所以方明湘一提醒,他就匆匆进了厨房,去安排这件事了。
没过一会,几盆新炒出来的菜端出来,总算解了菜快卖空的窘境。
“先生,这盘子能收走吗?”方明湘主动走到吃完后没有离开,还在坐着聊天的顾客面前,客气地问道。