陈四棉半信半疑,想了想说道:“不过,小宇,要说到你这种服务,恐怕有些难度吧。”
“确实有难度,这种服务不是说说的,我们火锅店内部管理上也得下功夫。首先,薪资待遇,我们必需对现在的薪资待遇进行改变。员工待遇分级制,只要干的好,就可以成为二级员工,二级员工表现优秀,成为一级员工。一级员工不但底薪更好,提成也更高。同时,整个的薪资水平必需比同类其他店里的薪资水平高50甚至更多……”
“等等,小宇,我拿本子记一下。”
陈宇借着老爸拿本子的时候喝了口水,然后继续说道:“这个提成,指的就是员工的服务水平,员工的服务越好,提成就越高。”
“另外,我们招聘员工也尽量精英化,不是大街上没工作的随便拉一个我们就要。上班一律穿工作服,工作服我们可以定做。新员工上岗之前必需先参加培训,培训第一个岗位从洗手间开始……”
第0264章 梦幻西游即将内测
“小宇,我有几点不明白。”
“爸,您说?”
“刚才你说的很好,可是有的一些员工并不是很勤奋,你有没有什么办法。当然,他也不懒,也达不到开掉的地步,我指的是有没有激励大家辛勤工作的法子。”
“有呀,多劳多得。”
陈宇说道:“我们可以采取多劳多得机制,就是做得多,工资也多。我们可以定制一套比较标准化的流程,比如,收拾一张桌子多少钱,摆放一桌餐具多少钱,给客人准备多少菜品多少钱,搬送多少货物多少钱……”
“那这样会不会太麻烦了,到时候算工资都是一件麻烦事。”
“并不麻烦,我们可以先做出各种小卡片,小卡片上面写上【收桌子】几个字,每收一张桌子员工就拿一张【收桌子】的小卡片,每端一次【锅底】也拿一张【锅底】小卡片,下班的时候大家将小卡片一计算,也就知道自己今天赚了多少钱。”
“那万一有人作假吗?”
“做假是有可能的,但很容易被发现。因为所有人都会上交小卡片,比如今天上了多少个锅底,每人交的卡片相加其实就是当天的总锅底数。员工就算是想做假,也不敢冒这么大的风险。”
“这个方法好。”