与此同时，方筱然回到家，向母亲方竹清提起了韩笑的事情。

方竹清听完，眉头微皱，“这件事确实很棘手。韩笑的态度虽然有问题，但她的出发点是为了病人。林逸的处理方式也有些冲动。”

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方筱然点点头，“是啊，我哥现在负责处理这件事，希望他能妥善解决吧。”

方竹清看了女儿一眼，意味深长地说道：“筱然，医院里的人际关系很复杂，你要学会处理这些矛盾。

尤其是像苏宁和林逸这样的同事，他们的性格和处事方式都很不同，你要学会平衡。”

方筱然叹了口气，“妈，我知道了。只是有时候，真的觉得很累。”

“……”

方竹清自然是察觉了自己女儿的为难，但这也是人类成长的必然之路。

只有方筱然亲身体验了社会的复杂和多样，才能有经验处理接下来遇到的新问题。

……

周筱风和护士长于凌云在医院的休息室里找到了韩笑。

韩笑坐在角落里，眼眶微红，显然情绪低落。

于凌云走过去，轻轻拍了拍她的肩膀，“韩笑，我们谈谈吧。”

韩笑抬起头，语气中带着委屈，“护士长，我真的尽力了。

我多次劝章叔叔不要吃柿子，卧床病人便秘会很麻烦，可他根本不听。

结果出了事，家属却把责任全推到我头上。”

周筱风叹了口气，“韩笑，你的出发点是对的，但处理方式可能有些急躁。

家属的情绪我们也要理解，毕竟他们担心病人的健康。”

护士长于凌云点点头语气却是严厉了一些，“韩笑，你作为护士，态度确实需要改进。

病人和家属的情绪都很脆弱，我们要学会用更温和的方式沟通。”

韩笑低下头，声音有些哽咽，“我知道我做得不够好，但我真的没有恶意。”

周筱风安慰道：“韩笑，我们理解你的心情。

但现在最重要的是平息家属的怒火。

你能不能向章秉先的家属道个歉？我们会陪你一起去。”

韩笑犹豫了一下，最终还是点了点头。

接着周筱风和于凌云带着韩笑来到章秉先的病房。

章秉先的女儿和妻子正坐在床边，脸色阴沉。 轻享书库

周筱风走上前，语气温和地说道：“章女士，我们带韩笑来向您道歉。

她确实有些急躁，但她的初衷是为了病人的健康。”

韩笑走上前，深深地鞠了一躬，“对不起，章阿姨，章姐姐，我的态度不好，给您们添麻烦了。”

章秉先的女儿冷哼一声，“道歉有什么用？你们医院的护士态度这么差，我要求开除她！否则我就向媒体曝光这件事！”

周筱风连忙劝道：“章女士，韩笑已经认识到自己的错误了。

我们医院也会加强管理，确保类似的事情不再发生。

请您给她一个改过自新的机会，好吗？”

章秉先的女儿不为所动，“不行！林主任也说了，这种护士必须开除！你们要是包庇她，我就把事情闹大！”

周筱风见情况僵持不下，只好说道：“章女士，请您给我们三天时间，我们一定会给您一个满意的答复。”

离开病房后，周筱风找到白及主任，试图为韩笑求情。

“白主任，韩笑虽然态度有问题，但她的工作一直很认真。

如果因为这件事开除她，恐怕会让护理部的同事们寒心。

我建议给章秉先减免一些治疗费，平息家属的怒火。”

白及却摇了摇头，“周医生，医院有医院的规矩。

韩笑的态度问题已经影响到了医院的声誉，我们必须严肃处理。”

周筱风无奈，只好又去找林逸帮忙。

接着他找到林逸语气诚恳地说道：“林逸，韩笑的事情你也知道。

你能不能帮忙向章秉先的家属求个情，给她一个改过自新的机会？”

林逸却冷冷地说道：“周医生，韩笑的态度问题不是一天两天了。