但是陆娇又和她说过,顾客至上,打响易安的名头,维护好易安口碑更重要,那这些服务就得做好了。
阮玲葭下意识看向陆娇,见陆娇在忙,她也不好打扰,想了想,她择中了下,笑着和大姐道:
“姐,是这样,你也知道,我们奖券,它是抽一张,直接作废一张的,领奖台那边的东西和这里面的都是匹配牢的,少一件,这奖券它就对不上数了。”
“但是姐你心疼孩子,我也理解的,您看这样行不行,我先前呢,其实给我自己家也买了些东西,刚好抽中的是凳子,我拿我的凳子和您的鱼盘换?”
“这样的话,我也不算违背我的工作,您也满意,正好我呢,家里也缺个鱼盘。”
阮玲葭一番话说得诚恳,女人反而有点不好意思了,但她确实喜欢老虎凳的,只能接连说两声谢。
阮玲葭应了声客气,跑仓库去拿了张新的老虎凳出来,给了她。
夫妻两最后心满意足扛着东西走的,临走还说要给她们介绍顾客。
“很棒啊,玲葭姐,你现在已经很会处理这些事了。”等阮玲葭把人送完回来,陆娇微停一下笔,笑着和阮玲葭道。
阮玲葭对别人的夸赞都很腼腆,陆娇是她很佩服的人,她更不好意思了,她抬手撩了下耳发,有些脸热的道:
“我也是和娇娇你学的,先前我看你这样处理过一回。”
顾客的要求不能无止境满足,但你如果让她满足不了,她就会憋火,有些敏感的直接不买了,所以很多时候都得折中去处理。