“三叔,这不怪我啊,在香江这边我们店铺管理还可以的,就是内地那边,您也知道的,那边不是我直接管的啊。”霍号连声喊冤。
“闭嘴!在公司喊我霍总。”霍建宁面色不虞地说道。
“是,是,霍总。”霍号连忙点头道。
“别的我不管,谁来承担责任,你们集团内部去协商。就一条,那就是迅速把这事给我平息下去,不然的话,没你好果子吃!”霍建宁瞪着霍号吩咐道。
霍号心领神会,领命返回屈臣氏集团后立刻召开了集团高管会议。
屈臣氏集团,总裁一职现在是空着的,那霍号这个高级营运副总裁就是实际上的一号人物。
“这次的事情,必须有人出来负责,这样才能快速平息这件事情。同时,这也算是给公众一个交代吧。”霍号目光炯炯地看着手下各大区的营运总经理。
大家听了这话,目光齐刷刷看向了内地营运总经理罗均。
事情是从内地那边闹起来的,网上参与最多的也是内地网友,现在要推出来一个背锅侠,那当然是罗均了。
罗均一脸苦涩,他加入屈臣氏也有七八年了,内地所有的店铺,都是他带着人拓展出来的。没有功劳也有苦劳啊。
而且,店铺管理制度,是集团颁发下来的,他只是执行者而已。
“霍总,这样是不是……”罗均刚开口,就被霍号打断了。
“罗总,我知道这事你是委屈的。可是,集团也没有办法啊,你放心,集团不会忘记你的贡献的。这样,你自己提出引咎辞职,集团照样给足你补偿,面子上也好看一些。”霍号假惺惺地说道。
官大一级压死人,罗均只是大区负责人,而霍号是集团领导,他能怎么办。
很快,屈臣氏集团发布公告
致歉广大消费者
因大陆地区运营部门管理不善,导致店铺服务出现偏差,现在公司大陆区营运总经理罗均先生引咎辞职。而集团方面,也将尽快改善大陆地区店铺的服务状况,争取做到让更多消费者满意。