第一阶段:引流
线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。
常见的o2o平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如agt
在这里,王业是把美购网当作了引流入口。美股网拥有过亿的活跃注册用户,而且基本都是有一定消费能力的女性用户。
这也是thesho和华尚品牌的潜在消费者,用来作引流入口完全没有问题。而且转化率会很高!
第二阶段:转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
这个阶段,王业的方法就很简单了,在开辟出来的服饰品牌专区内,像华尚品牌,会有和线下店铺一样价格一样款式的服装售卖。
而且,会提供出全部的华尚品牌专卖店地址,这样的话,消费者既可以在网络上直接购买,也可以就近在附近的店铺购买。
至于thesho,只提供一个展示专区,并不售卖,这就是两家公司利益交换了。
thesho不收取美购网在其店内开设专区的费用,那么美购网也投桃报李,在网站上给thesho开辟展示专区,帮助它引流。
第三阶段:消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段:反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上
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