“我不听!”
胡厂长回答的毅然决然,冷冷的说道:“你和我说的再好,也是白搭。你说让你的导游退还她重复找我们收的观光车费,她一分钱都没还。
我们的财务人员只是去跟她沟通了几句,她还跟个泼妇样的,差点没跟人打起来。
这道理跟她是没法讲了。
所以,我才打了电话到旅游局,投诉了。”
撒婉茹一听,顿觉眼前一黑。她拿在手中的半瓶可乐,也没能握住,给滑落在地了。
可乐从没盖i瓶盖的瓶子里溢出,一时之间,就让车里都充斥着可乐的味道了。
虞婧瑶递了张餐巾纸给撒婉茹,还帮她拾起了可乐瓶。轻声安慰撒婉茹道:
“别急,事情总会有解决的办法的。”
“办法?”撒婉茹有些无助的眼神看着虞婧瑶,没再说什么了。
胡厂长都打了旅游局的电话,投诉他们了。旅行社的仇芸彩在带团期间,损害了游客们的利益,一切属实。
有办法,又能如何?
思及此,撒婉茹就忍不住说了一句:
“当初要不是我听了武经理的话,按照他的想法,去让导游部的尚经理换了导游的话。我想,这些麻烦事儿,也就不会发生了。”
“武经理是主管销售这一块儿的,也会建议我们换导游?”