“那就好。”撒婉茹稍微的停顿了几秒,才说道:
“还有一件事,你也得抽空帮我去了解一下情况。毕竟这件事,关系到我们旅行社的声誉问题。”
“请说。”
虞婧瑶听的出,撒婉茹即将要提到的事,并非是一件小事。很可能是与公司的某位大客户有关的事。
“是这样的,我们旅行社的全陪导游仇芸彩,说是奇行假日旅行社的地接导游王惠伊。在带我们旅行社的游客前往西山景区旅行时,强行让我们的游客们购物……”
虞婧瑶在前一世时,自己也是当过导游的。知道导游的辛苦,导游挣钱的各种不易。所以她不想在没弄清真实情况的情形下,去回答撒婉茹什么。
她极为冷静的建议道:
“撒经理,我们和奇行假日旅行社的合作关系,一向是比较友好的。
我认为我们可以先观察一下,看看奇行假日旅行社那边的导游,是否有做的不妥的地方。如果真有这么回事,那我们就打电话找他们的导游部经理,进行沟通。
撒经理,你认为这样可行吗?”
毕竟现在的游客们都很精明,他们愿意跟着旅行团出来旅行,无非就是图个省心。如果地接旅行社的王惠伊导游,真在带团的过程中,强行让旅客们购物了的话。
那怕是都不会等到王惠伊回到旅行社,有的游客就会把投诉电话,给打到相关部门去了的。
导游在带团时,会给游客们一张意见反馈单。那上面可是把旅行社某些部门的电话号码,还有全陪导游、地接导游的导游证号,姓名等等,给写的清清楚楚了的。
当然,有的游客还知道当地旅游局的电话。
给了他们那么多的有效信息,他们会在自己的利益受到损失后,而无动于衷?
虞婧瑶至今都还记得,她在前一世带团到nh国旅游时。刚一上单位的旅游车,就有人拿出水果手机,把她佩戴在胸i前的导游证上的号码,给“咔咔”拍了照。
如果她不是看在拍照的人,是一位老大妈的话。那她说不定会要求对方,把相片给删除的。