他们瞪大双眼直视着牛小强，愣了片刻李方远才开口：“小强兄弟，你没有开玩笑吧？我们真的能成为千万富翁吗？”

千万富翁在国内属于凤毛麟角的存在，不管是刁元山还是李方远，他们以前认识的人里面没有一个千万富翁存在。

当然了，这要刨除掉那些来国内投资的外商。许多外商身家不菲，千万富翁还是很多的，但他们毕竟不是中国人，不能计算在内。

牛小强笑着点点头：“李大哥，你千万不要小瞧了百货业，也不要觉得百货业就是你名下那两家小铺子的模样，我在美国留学的时候亲眼见识过真正的百货业，其中有一家名叫‘沃尔玛’的百货集团公司，做得非常成功，根据我的估计，这家专门经营百货业的沃尔玛公司如今少说也有几十亿美元的资产。”

牛小强说到这里留给两人震惊的时间，然后接着说道：“咱们国家的百货业目前基本都被供销社把持着，供销社看似强大，但他们却存在着两个非常巨大的短板，首先是服务态度，我曾亲身体验过他们的服务态度，说句实话，当时我要不是年纪小，我能把那几个售货员打成狗。”

刁元山听到这话连连点头：“我上个礼拜就跟供销社的人发生过冲突，当时我带着几位同学去供销社购买日用品，那几个售货员鼻子不是鼻子眼睛不是眼睛，一副高高在上的姿态，仿佛我们去他们那里买东西就是在向他们要饭一样，我当时没能忍住，把她们的售货柜台砸了个稀巴烂，有个女的还想拉着我去派出所，被我一脚给踹翻在地，哭哭啼啼的爬不起来了，现在想想我还是恨得牙痒痒，要不是看在她们都是女人的份上，我肯定不会就此善罢甘休！”

李方远立马接口：“前两个月我也砸过供销社，那帮孙子的态度确实是太恶劣了，差点没把我气吐血呢！”

牛小强呵呵一笑：“这就是我们可以做文章的地方，今后咱们要是开了商场，首先就要在服务态度上搞好规范，让顾客有种宾至如归的感觉，只要我们搞好的服务，我们就算是成功一大半了。”

李方远连连点头表示认同，然后询问道：“剩下的一小半是什么？”

牛小强回答道：“这就要从供销社的第二个巨大缺点说起了，他们的第二个缺点是货品的款式比较老旧，并且质量很差，售后服务更是没有，这也是咱们可以做文章的地方。”

第2151章 如此过硬的交情

“我们要是开了百货公司，一定要对进货渠道严格把关，宁可花更贵的价钱采购质量优良的商品，也不能用廉价的劣质品来糊弄顾客，客人们都不是傻子，又有谁愿意花钱买劣质商品？”

“如果商品出现了质量问题，我们应该及时采取补救措施，比如说免费为顾客更换新商品，或者对商品提供维修服务，虽然这会增加经营成本，但却有利于百货公司获得良好的市场口碑，一旦树立了良好的口碑，就能迅速的扩张了，从长远来看，这绝对是稳赚不赔的买卖。”

牛小强的这番话说得非常认真，他这是在给两人提前打预防针，让他们重视质量问题，只有这样，百货公司才能长久的发展下去。

刁元山和李方远听得连连点头，全都对牛小强的说法表示认同。

随后刁元山询问道：“小强兄弟，如果要成立公司的话，股权怎么分配啊？”