也就是说,通过这一连串的搜集和分析后,这名用户的清晰画像,就会浮现出来。
刘安举了个例子,他随便选了一个网站注册用户的信息:“我们来看一下,这是我们的一位老会员,从美购网刚成立,还没被王董收购时,就已经注册了我们网站的用户。”
“注册时间已经三年多了,一共有两个送货地址,看得出来,一个是她公司办公地址,一个是家庭地址。”
“通过办公地址和家庭地址,能够得出,这位用户收入良好,工作稳定。因为公司所在写字楼是市中心的5a级写字楼,家庭地址也是一个不错的商业住宅小区。”
“通过该用户这几年的购物记录,可以分析出,这位用户几年来的收入及消费水平在不断提高。美购网刚上线时,她经常买的化妆品基本是国产化妆品,而最近一年来的购物记录显示,她已经只买花之物语的系列化妆品,而且偶尔还会买一些雅诗兰黛的产品。”
“另外,这位用户应该已经结婚,或者有固定的男友,因为她有过几次买男性化妆品的消费记录。”
“没有小孩,因为她从来没有在网站上搜索或者购买过婴幼儿相关的产品。”
“她没有和父母住在一起,因为平时从来没有购买过老年人使用的产品,而且买的产品基本都是适用于年轻人的。”
“消费水平中等偏上,从化妆品及服装消费记录可以看出,她化妆品消费水平就是花之物语这个档次,但是比较舍得在服装上花钱。虽然我们网站没有售卖the sho的产品,但该用户多次查看the sho品牌专区的最新款式,而且几次关注鹏城的the sho店铺开业进度。”
“对促销比较敏感,网站每次举办的促销活动,该用户都参与了,而且消费金额不低。”
“对美购网认同度极高,属于高度活跃用户,平均每天都会登录网站一次,归属于核心用户类别。”
“喜欢评价商品,共有42次消费下单记录,在网站留下了85次留言记录。”
……
听完刘安的这一连串分析,大家禁不住发出惊叹。
“这么夸张吗?!我感觉这个用户就站在我面前,而且我对她非常的了解!”
“是啊,难道通过数据就能这样清晰地分析出来用户的所有信息吗?”