八月初的北京, 也是正值盛夏的时候, 即便是繁华的首都, 在这烈阳的炙烤下，也变得有些懒洋洋地。

苏采青的火车上午到的北京, 尾巴去接了她以后，就安排她吃饭休息。

苏采青在招待所放下了行礼, 和尾巴坐在离招待所不远的咖啡厅里, 说着北京的市场。

翻看完了尾巴交给她的销售数据, 苏采青喝了口水润了润喉咙, 等会要睡觉, 不能和咖啡这种提神的东西。

尾巴忐忑不安地在一旁陪坐着, 就像是读书时期, 给老师上交了作业以后，等着老师的批复和批评一样。

这炎热的天气, 咖啡厅里虽然努力用冰降温，可是还是有些燥热。尾巴忍不住抖了抖自己的T恤衫。

见苏采青合上了文件夹, 尾巴不由得咽了咽口水, 有些紧张地盯着苏采青。

苏采青说：“你记账还是很清晰的, 可见做事还挺有条理。”

开口是夸不是骂，尾巴稍微放心了一些，忙说：“这是应该的，做生意就是要账目清白。”

苏采青点头：“我说过，我是看好你的，不然也不会直接让你带着大批货来北京了。你是个机灵的人, 这点我不会看错的。你失败的原因，我想还是因为你在思路上出了问题。”

“思路上？”尾巴自己没想到过这点，他想过怎么吆喝的大声点，怎么玩点花头，让客人觉得自己买衣服占了便宜……就是没想过自己的思路有问题。

他忙虚心请教：“请问是哪里出问题了？”

“你以前做过沿街叫卖的小贩？卖的什么？”苏采青没直接回答他。

尾巴心里震惊，苏采青还真是神了，一下子就猜中了他做过小贩，他摸了摸后脑勺，说：“就是卖一些针头线脑之类的，那些东西进价便宜，要是再贵的东西，我就进不起货了。”

苏采青理智地说：“这大概就是原因了。你卖针头线脑的生意应该挺不错的，至少让你赚了一些钱，甚至比其他的同行都要好。你这些’成功经验’，被你直接运用到了卖衣服这个生意上了。”

尾巴此时只会点头了，他确实是那样做的。

“卖衣服和卖针头线脑这种小东西，是不一样的。卖针头线脑你是去走街串巷地叫卖，别人家缺了这个，就顺手买点，不计较什么质量问题，要的是就是便宜方便。卖衣服不是这样的。”

尾巴忙竖起耳朵老老实实听着，他记得苏小壮的话，他姐给别人说话，能让人受益终生，苏小壮自己就是受益者。

“卖衣服，你要想你的顾客是什么购买习惯。买衣服最多的是女性客户，因为她们喜欢打扮自己，而衣服是最基础的装饰。她们会愿意花很多的时间，去挑选比较，去试穿，也愿意花钱在这个事情上。”

尾巴连连点头，他在上海就遇见过，有人在采英的店里，呆了一下午，把所有衣服的款式都试了一遍，那个时候他就很吃惊，也惊讶于采英的服务员态度之好，一点都没有不耐烦的意思。

最后，那个客人买了十多件衣服裤子走了，这也是令尾巴大开眼界的地方。

苏采青语速并不快，显得颇为有耐心：“作为商家，咱们就要给客人提供这样的服务，让她们有足够的空间去试穿，去挑选，满足她们在心理上的那种需求。”